饭饭魔法隐私政策

版本号：V1.0
发布日期：2026年7月21日
生效日期：2026年7月21日

深圳梯度若水科技有限公司（以下简称“我们”）是“饭饭魔法”产品及服务的运营者。饭饭魔法包括我们通过移动应用、微信小程序、H5页面及后续合法运营载体向您提供的饮食记录、食物识别、饮食分析、人工智能对话及相关服务（以下统称“本服务”）。

我们重视您的个人信息和隐私安全。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享、转移、公开披露和保护您的个人信息，以及您如何行使相关权利。

特别提示

1. 请您在使用本服务前完整阅读本政策，尤其是加粗或单独提示的内容。
2. 饮食目标、身高、体重、健康状况、过敏信息、慢病管理目标等信息，可能属于医疗健康类敏感个人信息。我们仅在具有明确目的和充分必要性时处理，并依法取得您的单独同意。
3. 如果您为不满十四周岁的儿童创建饮食档案或提交儿童信息，您应当是该儿童的父母或其他监护人，并阅读本政策“未成年人个人信息保护”部分。我们将依法取得监护人同意并采取更严格的保护措施。
4. 饭饭魔法提供的是饮食记录、信息整理和一般性参考建议，不提供医疗诊断、处方、治疗或紧急救助服务。涉及疾病、孕产、婴幼儿、饮食障碍、严重过敏等情况时，请咨询医生或注册营养专业人员。
5. 您可以拒绝提供非必要信息或关闭非必要权限；这通常不会影响其他基础功能的使用，但相应功能可能无法正常提供。

一、适用范围

本政策适用于饭饭魔法由我们直接提供的产品和服务。第三方通过饭饭魔法提供的独立服务，由该第三方另行向您说明其个人信息处理规则。对于跳转至第三方页面、第三方支付、第三方登录或其他第三方服务，请您同时阅读其隐私政策。

二、我们如何收集和使用个人信息

我们遵循合法、正当、必要、诚信、目的明确、最小范围和公开透明原则。我们不会仅因您同意本政策而一次性收集下列全部信息；仅当您实际使用对应功能时，才处理实现该功能所必要的信息。

2.1 账号注册、登录和安全管理

当您注册或登录饭饭魔法时，我们可能处理：

• 微信或其他平台账号标识（如 OpenID、UnionID）、经您授权的昵称和头像，用于创建账号、识别登录状态和展示账号信息；
• 手机号码及短信验证码（如产品提供手机号登录或绑定功能），用于身份验证、账号找回和安全通知；
• 账号创建时间、登录时间、登录方式、异常登录记录，用于保障账号及服务安全。

如果产品提供游客模式，您可以在不注册账号的情况下使用部分基础功能；但跨设备同步、云端保存、会员权益和账号找回等功能可能不可用。

2.2 饮食拍照、识别和记录

当您拍摄、选择或上传餐食图片并创建记录时，我们可能处理：

• 您主动上传的餐食图片、图片拍摄或上传时间；
• 经识别或由您补充、修改的菜品名称、食材、份量、烹饪方式、餐次、进食时间、备注和标签；
• 基于上述内容形成的热量、营养、五色、食性、蔬果摄入及趋势分析结果。

餐食图片可能意外包含人脸、姓名、住址、票据或其他与饮食识别无关的信息。请您在上传前尽量避免或遮挡无关内容。我们不会将餐食图片用于人脸识别。若您上传他人信息，应确保已取得合法授权。

2.3 个性化饮食目标和健康相关功能

当您主动设置饮食目标或要求生成个性化建议时，我们可能处理：

• 年龄区间、性别、身高、体重、活动水平；
• 减脂、增肌、保持健康、日常调理等饮食目标；
• 您主动填写的食物过敏或不耐受、疾病或慢病管理目标、孕产状态等健康信息。

其中可能反映健康状况的信息属于敏感个人信息。处理目的为根据您的设定调整分析口径、风险提示和建议内容；如您拒绝单独授权，您仍可使用不依赖该类信息的基础记录功能，但个性化分析可能无法提供或准确性降低。

我们不会仅依据自动化分析结果对您作出医疗、保险、信贷、就业等对个人权益产生重大影响的决定。

2.4 人工智能对话和内容生成

当您使用饭饭 AI、今日建议、周评价或其他人工智能功能时，我们可能处理：

• 您输入的文字、语音转写文本、图片及其他提示内容；
• 为形成上下文而提供的必要饮食记录、饮食目标和您主动选择关联的信息；
• AI生成的回答、建议、摘要和您的反馈。

为实现上述功能，我们可能委托已依法提供服务的人工智能技术服务商进行推理处理。我们会通过协议、访问控制、去标识化或其他措施限制其处理目的和范围。未经另行明确告知并取得必要授权，我们不会将能够直接识别您的个人信息用于面向不特定目的的通用模型训练。

AI生成内容具有概率性，可能不完整、不准确或不适合您的具体情况。您不应将其作为医疗诊断、治疗或其他专业决策的唯一依据。

2.5 设备、日志和安全信息

为了保障服务稳定运行、防范账号盗用、欺诈、攻击和其他安全风险，我们可能自动处理：

• 设备型号、操作系统及版本、应用或小程序版本、语言和时区；
• IP地址、网络类型、运营商信息、页面访问和点击记录、功能使用记录；
• 崩溃日志、性能诊断数据、异常记录及必要的设备标识符。

我们仅在安全和稳定运行所需范围内处理上述信息，不会为了与功能无关的目的收集不可变更的设备唯一标识符。依法需要留存网络日志的，我们将在法定期限内留存。

2.6 购买、会员和交易服务

当您购买会员或其他付费服务时，我们可能处理商品或服务名称、订单编号、支付金额、支付时间、支付状态、会员期限、退款记录和开票信息。支付由微信支付、Apple App Store、应用商店或其他支付机构完成时，我们通常不会获取您的银行卡号、支付密码等完整支付账户信息。

2.7 客服、投诉和用户反馈

当您联系我们时，我们可能处理您提供的联系方式、问题描述、截图、录屏、设备及日志信息、沟通记录和订单信息，用于核验身份、定位问题、处理投诉和保存处理记录。请勿在反馈中提交与问题无关的敏感信息。

2.8 消息通知

经您授权，我们可能通过应用通知、微信服务通知或其他您选择的方式发送记录提醒、服务变更、账号安全和会员到期信息。营销信息仅在取得相应授权后发送，并提供便捷的退订或关闭方式。关闭营销信息不会影响必要的服务和安全通知。

2.9 基于其他法律依据的处理

在下列情形中，法律法规允许我们在无需另行取得同意的情况下处理必要的个人信息：

• 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
• 为履行法定职责或法定义务所必需；
• 为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
• 在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

如处理目的、方式或个人信息种类发生变化，我们将依法重新告知并在需要时重新取得您的同意。

三、设备权限的调用

我们会在您使用具体功能时申请相应权限，不会默认开启非必要权限。

如未来新增位置、通讯录、运动健康等权限，我们会在首次使用前单独说明目的并请求授权。您可在设备系统设置或饭饭魔法的设置页面管理权限。撤回授权后，我们将停止基于该权限继续收集信息，但不影响撤回前基于授权已完成的处理。

四、Cookie、缓存和同类技术

我们可能使用本地缓存、令牌及同类技术保存登录状态、界面偏好和必要配置，以保障安全和改善使用体验。您可以通过退出账号、清除缓存或设备设置进行管理；清除后，部分偏好设置可能需要重新配置。

五、委托处理、共享、转移和公开披露

5.1 委托处理

我们可能委托云存储、内容识别、人工智能推理、消息通知、客服、统计分析和安全服务提供商处理实现服务所需的信息。我们将与受托方约定处理目的、期限、方式、信息种类、保护措施及双方权利义务，并对其处理活动进行监督。

实际接入的第三方服务名称、主体、处理目的、信息种类、处理方式及其隐私政策，以产品内公示的《第三方信息共享清单》和《第三方 SDK 目录》为准。

5.2 对外提供或共享

除以下情形外，我们不会向其他个人信息处理者提供您的个人信息：

• 已向您告知接收方名称或姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息种类，并依法取得您的单独同意；
• 为完成支付、登录、分享等您主动选择的第三方服务所必需；
• 根据法律法规、诉讼争议解决或行政、司法机关依法提出的要求所必需；
• 为保护您、其他用户或公众的生命健康、财产安全等重大合法权益所必需，且难以取得本人同意。

5.3 转移

如发生合并、分立、重组、资产转让、破产清算或类似交易，个人信息需要转移的，我们将向您告知接收方名称或姓名及联系方式，并要求接收方继续受本政策约束；接收方变更原处理目的或方式的，应依法重新取得您的同意。

5.4 公开披露

我们原则上不公开披露您的个人信息。确需公开披露时，我们将告知目的、信息种类并依法取得您的单独同意，法律法规另有规定的除外。

六、个人信息的存储

6.1 存储地点

原则上，我们将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息存储在境内。确需向境外提供时，我们将依法履行相应程序，向您告知境外接收方、处理目的和方式、信息种类以及您行使权利的方式，并在法律要求时取得您的单独同意。

6.2 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存个人信息，法律法规另有要求的除外。例如：

• 账号信息：账号存续期间保存，注销后依法删除或匿名化；
• 饮食记录和图片：在您保留相关记录期间保存；您删除记录或注销账号后，在合理处理周期内删除或匿名化，但法律要求保留的除外；
• 订单和交易记录：按照电子商务、税务、会计及消费者权益保护等规定保存；
• 网络运行和安全日志：按照法律规定的期限保存；
• 客服与投诉记录：在完成处理及处理争议所需的合理期限内保存。

超过保存期限后，我们将删除或匿名化相关信息；因技术原因暂时无法立即删除的，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。

七、我们如何保护个人信息

我们采取与风险相适应的安全措施，包括传输加密、访问控制、权限分级、最小授权、日志审计、备份恢复、安全监测、员工保密管理和供应商管理。对于敏感个人信息，我们将采取更严格的访问和保护措施。

互联网环境并非绝对安全。若发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失，我们将立即采取补救措施，并按照法律规定向有关主管部门报告；可能对您造成危害的，我们还将通过站内消息、电话、短信、邮件或公告等方式告知事件基本情况、可能影响、已采取或将采取的措施、您可采取的防范措施及我们的联系方式。

八、您的个人信息权利

在法律规定范围内，您对个人信息享有知情、决定、限制或拒绝处理、查阅、复制、更正、补充、删除和注销账号等权利。

8.1 查阅、复制、更正和补充

您可通过饭饭魔法内的“我的”“设置”“饮食设定”“饭饭记忆”或相应记录页面查阅、更正个人资料和饮食记录。对于页面无法操作的信息，可通过“我的—帮助与反馈”联系我们。

8.2 删除信息

您可在相应记录页面删除餐食、图片、备注、对话或其他内容。出现下列情形时，您还可要求我们删除个人信息：

• 处理目的已经实现、无法实现或不再必要；
• 我们停止提供产品或服务，或保存期限届满；
• 您撤回同意，且处理不再具有其他合法依据；
• 我们违反法律、行政法规或约定处理个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

8.3 撤回同意

您可通过系统权限设置、产品内隐私设置或联系我们撤回授权。撤回不影响撤回前基于同意已进行处理的效力。若某项信息是提供服务所必需，撤回后相应功能可能无法继续使用。

8.4 注销账号

您可通过“我的—设置—账号与安全—注销账号”提交申请；如该入口尚未上线，可通过“我的—帮助与反馈”提出。我们将在核验身份并处理未完成订单、争议或法定义务后完成注销。注销后，我们将停止提供依赖账号的服务，并依法删除或匿名化相关个人信息。

8.5 获取解释和响应时限

您有权要求我们解释个人信息处理规则。为保障安全，我们可能先核验您的身份。除法律法规另有规定或请求明显不合理外，我们将在十五个工作日内答复。

对于与国家安全、公共安全、重大公共利益直接相关，或可能损害他人合法权益，以及法律法规规定无需响应的请求，我们可能无法响应，但会向您说明理由。

九、未成年人个人信息保护

饭饭魔法主要面向具备完全民事行为能力的成年人。未满十八周岁的用户应在监护人阅读并同意本政策后使用；不满十四周岁的儿童原则上不得自行注册和提交个人信息。

如果监护人为儿童建立饮食档案，应当：

• 确认其具有合法监护关系，并对所提交信息的合法性负责；
• 仅提交实现饮食记录和分析所必要的信息，避免提交儿童面部、学校、住址、精确位置等无关信息；
• 对儿童健康信息处理给予单独同意，并可随时查阅、更正、删除相关信息或撤回同意。

我们将对不满十四周岁未成年人的个人信息制定专门处理规则，采取最小授权、严格访问控制和更短保存期限等保护措施，不进行与儿童服务无关的商业营销或画像。如果您发现儿童在未经监护人同意的情况下向我们提供了个人信息，请通过“我的—帮助与反馈”联系我们，我们将在核实后及时处理。

十、政策的更新

我们可能根据业务功能、处理活动或法律法规变化更新本政策。对于会实质减损您权利或增加个人信息处理风险的重大变化，我们将通过弹窗、站内消息或其他显著方式告知，并在依法需要时重新取得您的同意。未经您明确同意，我们不会削减您依据更新前政策所享有的权利。

十一、联系我们

个人信息处理者：深圳梯度若水科技有限公司
联系路径：饭饭魔法内“我的—帮助与反馈”
办公所在地：广东省深圳市

如果您对本政策、个人信息处理活动或未成年人信息保护有疑问、意见或投诉，可通过上述路径联系我们。我们通常将在十五个工作日内核验并答复。若您对处理结果不满意，还可向网信、市场监督管理等有权机关投诉或举报。

十二、争议解决

本政策的订立、执行和解释适用中华人民共和国大陆地区法律。因本政策或个人信息处理活动产生争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。